家庭室內(nèi)裝修后,總是會(huì)因?yàn)橐恍┎豢煽沽Φ氖虑槌霈F(xiàn)瑕疵,一些小問(wèn)題還好,如果是一些大問(wèn)題,比如墻漆起皮開(kāi)裂、衛(wèi)生間滲水等,沒(méi)有個(gè)大幾千塊錢做不下來(lái)。萬(wàn)一遇到裝修公司不愿意承擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致售后無(wú)門,問(wèn)題得不到解決。所以說(shuō),裝修不是工程完工就結(jié)束了的,驗(yàn)收合格后還需要有售后保證,不然以后有得煩,沒(méi)有人去解決問(wèn)題。下面東家樂(lè)小編就來(lái)給大家講講裝修售后的一些相關(guān)事項(xiàng)。
我國(guó)住建部發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的第32條明確規(guī)定:在正常使用的條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期為2年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏保修期為5年,保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
也就是說(shuō),裝修后的一段時(shí)間內(nèi),如果施工方面出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主有權(quán)利,裝修公司有義務(wù)去處理問(wèn)題的,需要驗(yàn)收合格后確認(rèn)雙方的責(zé)任范圍。
除此之外,工程竣工后,裝修公司要按照工程設(shè)計(jì)合同以及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,在合格后裝修公司要出具質(zhì)量保修書(shū),從驗(yàn)收合格的那一天起計(jì)算。
但事實(shí)上,雖然說(shuō)我們國(guó)家有硬性規(guī)定,實(shí)踐起來(lái)還是挺麻煩的。如果遇到一些不正規(guī)的裝修公司,他們常用的套路是沒(méi)有付完尾款就不進(jìn)行售后保障,5%不到的尾款相對(duì)于長(zhǎng)達(dá)五年以上的售后維護(hù),裝修公司更希望你不要付。舉個(gè)例子:10W工程款的房子,5%尾款就是5000塊錢,如果是防水事故,按照我們?cè)诜薰究吹降膬r(jià)格,一個(gè)衛(wèi)生間7000塊錢跑不了的,隨便修修也要4000塊錢這樣子。
因此,東家樂(lè)小編建議:在裝修合同或驗(yàn)收合格拿到的裝修質(zhì)量保修單里,要注明清楚保修項(xiàng)目、保修期限、保修記錄以及保修責(zé)任認(rèn)定等內(nèi)容,所以找裝修公司時(shí)就要看清楚了,一般對(duì)自己有信心和靠譜的裝修公司在客戶提出定保期限延長(zhǎng)一年的要求時(shí)都會(huì)答應(yīng)的。
比如說(shuō),住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期2年延長(zhǎng)到3年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏保修期5年延長(zhǎng)到6年,延長(zhǎng)保修期市場(chǎng)上一般按照每延長(zhǎng)一年增加總工程款的1%費(fèi)用,不超過(guò)十年,超過(guò)十年的按照成本價(jià)進(jìn)行翻新收費(fèi)了。
另外,并不是所有的質(zhì)量問(wèn)題都需要裝修公司承擔(dān),有一些問(wèn)題屬于業(yè)主自己造成的,那么這樣的問(wèn)題本因業(yè)主自己承擔(dān),裝修公司能夠幫忙解決問(wèn)題是人情,不幫忙是理所應(yīng)當(dāng)。
比如以下四種就不屬于裝修公司需要承擔(dān)的責(zé)任:
1,業(yè)主未經(jīng)設(shè)計(jì)師和施工方允許進(jìn)行房屋改造導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題,已經(jīng)是不在保修期的問(wèn)題;
2,業(yè)主日常生活進(jìn)行導(dǎo)致的主觀性損壞,例如小盆友拿美工刀破壞墻面什么的,做油漆的師傅心痛啊;
3,建筑自身質(zhì)量問(wèn)題,由建筑開(kāi)發(fā)商進(jìn)行賠償與維修;
4,地震、洪災(zāi)等不可抗力因素造成的破壞;
結(jié)語(yǔ):以上就是本文關(guān)于“竣工驗(yàn)收后,要有售后保證,不然后悔莫及”的全部?jī)?nèi)容,東家樂(lè)小編給大家介紹了售后過(guò)程中,業(yè)主們需要注意的一些問(wèn)題。另外還給大家介紹了一些不屬于裝修公司承擔(dān)責(zé)任的售后問(wèn)題。更多裝修知識(shí)敬請(qǐng)關(guān)注長(zhǎng)沙裝修公司東家樂(lè)家裝。
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