隨著新一代消費群體的崛起,家裝市場已經(jīng)進入了去探尋消費者真正的裝修需求,滿足消費者日益增長的品質(zhì)需求的裝修時代。為了實現(xiàn)品質(zhì)交付,從6月底起,東家樂裝飾集團旗下30家分公司聯(lián)合展開“金錘行動”,全面巡回檢查工地質(zhì)量,對產(chǎn)品品質(zhì)“下真功”、“求真效”、“動真格”,抽查過程中,凡是不合格的地方,一律現(xiàn)場直接砸掉。
據(jù)了解,東家樂家裝金錘行動質(zhì)量監(jiān)督團負(fù)責(zé)工地標(biāo)準(zhǔn)的制定和質(zhì)量檢查,還通過“四不兩直”的工作方法直擊工地現(xiàn)場,實現(xiàn)真實的工地現(xiàn)場管理。本次金錘行動質(zhì)量監(jiān)督團就在數(shù)百個工地現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了多處不合格的地方,全部現(xiàn)場進行了砸除,要求返工重做。
不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待;直奔基層、直插現(xiàn)場……為了發(fā)現(xiàn)工地的真實情況、工人的真實想法、工地現(xiàn)場的真實問題,東家樂家裝金錘行動質(zhì)量監(jiān)督團采取“四不兩直”的工作方法進行現(xiàn)場巡查,嚴(yán)格把控各個階段驗收,確保裝修質(zhì)量。
在巡檢當(dāng)天,由總經(jīng)理在群內(nèi)發(fā)布今日巡檢地點,隨后直接前往工地現(xiàn)場。質(zhì)量監(jiān)督團到指定小區(qū)后,根據(jù)管理后臺查看該小區(qū)的在施工地,然后隨機選擇工地后進行檢查。進入工地現(xiàn)場后,針對在施工地的情況,與東家樂家裝《十級品質(zhì)驗收表》進行比對,不放過每一處的細(xì)節(jié)。在質(zhì)量監(jiān)督團的抽查過程中,如果發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,會在現(xiàn)場直接砸掉。并且會將記錄好的整個過程中檢查項目、檢查結(jié)果、整改內(nèi)容,形成報告進行內(nèi)部追蹤并發(fā)送至業(yè)主群內(nèi)。據(jù)了解,東家樂家裝將常態(tài)化開展“金錘行動”,全面提升施工質(zhì)量、升級客戶體驗、完善人才進階。
2023年,東家樂家裝將秉承“讓千萬家庭快樂裝修”的企業(yè)使命,為湖南消費者打造理想新家。東家樂家裝一直堅持以專業(yè)和品質(zhì)為重心,給客戶帶來貼心、舒心、安心的服務(wù)。交付并非服務(wù)的結(jié)束,東家樂家裝的主動售后,會把這份對家的責(zé)任一直延續(xù)。據(jù)悉,東家樂家裝2023年中福利派送正在進行中,凡是活動期間簽定合同的客戶,除享有設(shè)計費等八項費用全免,水電改造等十二大項不限,材料免費升級,工藝免費升級,還可獲得晚安家具 10 件套,總價值省了幾萬
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